Елена Амерова

Тема "Возражения" для меня одна из самых актуальных в бизнесе. Именно понимание «структуры возражения» даёт уверенность в общении с людьми. Меньше их боишься, знаешь какой вопрос правильно задать, чтобы переключить человека и вывести на нужный тебе разговор.

Так как у нас сильно развито Наставничество, то для нас вполне привычна отработка возражений на практике. Звонки, разговор, возражения – все это отрабатываем вживую. Так называемый "курс молодого бойца". Самое главное дать новичку понять, что он не один и все страхи, это только личные страхи в его голове.

Интересна была структура Презентации.