Как создать свою команду?
Сталкиваясь впервые с этим вопросом, человек находится в недоумении, в голове хаос: за что браться, а за что нет, кто нужен, а кто нет. Мы хотим поделиться с вами нашим опытом формирования команды и рассказать о тех простых этапах, с помощью которых она формируется. Итак.
Определение личных целей лидера (то есть, ваших), для осуществления которых нужна команда
Команда появляется тогда, когда у лидера появляются грандиозные планы, физически невыполнимые одним человеком. К примеру, личный остров в Карибском море или собственный отель на Черноморском побережье, дом в Конча-Заспе или обучение сына в Гарварде...
Принятие решения о создании команды
Когда определена главная цель, лидер должен сказать самому себе: «Для этого я формирую команду». Это решение должно быть принято осознано, потому что может быть и грандиозная личная цель, и желание, а действий никаких нет, потому что в сознании нет четкой установки: «Мне нужна команда!»
Выявление потенциальных участников команды
По нашему опыту, главный критерий, по которому нужно принимать людей в команду, — это их желание работать в команде. Наличие у человека желания говорит о том, что у него есть энергия. И если надо будет напряженно работать, он будет работать на этой энергии. Если же его затащить в команду насильно и заставить работать или учиться, то он, в лучшем случае, будет делать это спустя рукава, а в худшем, как умный человек, придумает причину, почему он ничего не сделал.
Определение качеств, необходимых для работы в данной команде
Правильное определение качеств характера каждого участника команды поможет наиболее плодотворно и эффективно спланировать и организовать работу, получив максимальный результат. К примеру, один из членов команды изъявил горячее желание поучаствовать в подготовке и проведении «Дня клиента». Он просто фонтанирует идеями. Лидер, видя такую активность, поручает ему собрать и привезти на мероприятие всю необходимую продукцию в нужном количестве. Жизнерадостный, но неорганизованный участник берется за дело, а в итоге оказывается, что каких-то наименований продукции нет, стенд забыли, об одноразовых стаканчиках для дегустации не подумали... Ошибка лидера в том, что он, не выявив необходимых для данной работы качеств характера, неправильно распределил обязанности. Кропотливую работу стоило доверить людям собранным, а нашему герою лучше было поручить общение с людьми, рассказ о продукции или подготовку веселой инсценировки. Достаточно было перераспределить роли, приняв во внимание наличие необходимых качеств для работы у участников команды.
Определение индивидуальных целей участников команды
Для эффективной общей работы нужно, чтобы осуществлялись цели - и общекомандная, и индивидуальные. Если цели участников осуществляться не будут, будут игнорироваться или забываться, то люди уйдут. Задача лидера — помочь участникам осуществить вместе с командной целью и свою личную цель, и личные цели членов команды.
Принятие правил этики участниками команды
Ничто так не разрушает команды и в бизнесе, и в спорте, как отсутствие (нарушение) правил этики. Правила этики — это правила, при выполнении которых комфортно работать всем членам команды. Нарушая их, человеку либо самому придется уйти из команды, либо ее покинут другие участники, если они не защищены правилами этики.
Ежемесячное планирование действий
Цель планирования состоит в том, чтобы действия участника команды исходили из его целей и вели к ним. Если была поставлена задача построить бизнес для того, чтобы больше отдыхать, а на самом деле каждый месяц участник с лидером планирует все больше и больше работы, то, по-видимому, через месяц-другой цели и планы войдут в противоречие, и участник команды работать не будет. А если заранее проговорить, что в этом месяце нужно активизировать работу для того, чтобы участник в следующем месяце мог отдыхать не четыре дня, а две недели, тогда, наверняка, он будет активно работать. В этой ситуации партнер будет знать, что его усилия направлены на осуществление его цели в следующем месяце — взять двухнедельный отпуск и поехать на Средиземное море или в Сочи.
Обучение участников команды
Если на сегодняшний день человек имеет определенный набор качеств и навыков, то он имеет и успех, который обеспечен этими качествами и навыками, и зарабатывает соответствующую сумму ($100, $300, $1000). Если человек хочет чего-то большего, у него должны появиться новые качества, новые профессиональные навыки, которым соответствует больший успех. Задача лидера, формирующего новую команду для осуществления своих целей, — следить за тем, чтобы члены его команды эффективно обучались. Под обучением мы понимаем не формальные зачеты и прочитанные тексты, а применение на практике полученных знаний и навыков.
Индивидуальная мотивация участников команды
Мотивация — это побуждение участника команды к выгодным для него действиям. Знание желаний и целей своих дистрибьюторов, менеджеров, консультантов помогает лидеру в любой момент повысить уровень их мотивации, а если возникнут какие-то трудности в достижении конкретной цели, его задача — помочь (научить). Индивидуальная мотивация помогает участникам команды находить энергию для работы, энергию для обучения и развития.
Подведение итогов работы и роспуск команды
Очень важно помнить, что как бы команда ни сработала (а в 90 % случаев она делает все, что может, и делает это хорошо), нужно вспомнить весь позитив — все хорошее, что было в процессе работы. Каждому участнику команды нужно воздать должное, подчеркнуть все, что он делал, а главное - все то, чему он научился в команде. Такие подведения итогов лучше делать на каждом этапе (мероприятии) работы команды или ежемесячно. Нужно помнить, что когда цель, ради которой создавалась команда, осуществляется — команду нужно распускать. А на следующий день под новую цель собирать новую команду. Скорее всего, в нее войдут 90 % тех, кто был в этой, и присоединятся новые участники.
Успехов вам в создании эффективной команды и достижении финансовой свободы!
* Более подробно о создании команды мечты вы можете прочитать в книге В. Ковалева «Успешная команда? Легко!»