Слушатели лекции узнают:
- преимущества работы по телефону для увеличения роста структуры и товарооборота;
- какие сложности существуют при работе по телефону и как их преодолеть;
- как поставить максимальную цель и достичь ее при помощи телефонного звонка;
- как эффективно приглашать по телефону знакомых и незнакомых людей;
- как отвечать на возражения по телефону и много других приемов работы.
В ходе лекции слушатели знакомятся с основными этапами телефонного разговора, осваивают этические приемы работы по телефону, узнают о методах повышения эффективности телефонного разговора.